Рассматривается в формате рассылок:

формат рассылки: не легитимная / массовая / периодическая
База подписчиков: не гигиеничная
Тематика писем: коммерческий предложения
Ориентация писем на рынок: b2b / организации и предприятия всех форм собственности

1. Влияние отправителя , темы и прехеадера на открытия писем

Последовательность чтения, восприятия и сопоставления с важностью полученного письма — влияющее на принятие решении о открытии:
50% Отправитель — > 30% Тема письма —> 20% Прехеадер письма
Отправитель (кто) — > Тема письма (что, о чем) — > Прехеадер письма (о чем)

Во входящих поступившее письмо выглядит в формате: Отправитель \ тема \ прехедер \ дата

Почему и как это работает!

————

———-
Ваша основная ошибка - Вы игнорируете отправителя, пишите всякую хрень

при этом успешно…. будет сочетательная совокупность всех трех значений, по этой причине требуется «корректно уместить» их в приложении получателя. И наделить их весомым смысловым образом.

— Тема без прехеадера (слишком большая — перекрыла прехеадер), выглядит как не подготовленная, на спех скопированная откуда либо куча всего…

1.1. Имя отправителя:

— Имя отправителя, это имя — которым представляется Ваше письмо получателю.
Ваше письмо не может не содержать имя отправителя, если в рассылке не задать имя — то в место него будет выведен email адрес.

Имя отправителя в email маркетинге является важнейшим ресурсом который крайне не стоит игнорировать.
Цели имени отправителя: 1111
Задачи имени отправителя: 111
Влияние: принятие решения о открытии письма

Как работает имя отправителя:

—
—
—

Отправитель выводится в формате: логотип / имя, при открытом mail, yandex, gmail и другие дополнительно отображают email отправителя

Email — отправителя

В идеале так же и домен должен соответствовать отправителю (@domain.xx).

Это значение так же придает значимости и легитимности отправителю, и как следствие содержанию письма.

В рассматриваемом формате рассылок — использование реального почтового домена или его поддоменов не рекомендуется в рамках безопасности.

Для соответствия отправителя и email отправителя можно подобрать схожий домен.

К примеру Ваш домен: sitiservice.ru, подходящими доменами для рассылок будет: mail-sitiservice.ru, ads-sitiservice.ru, sale-sitiservice.ru и т.п.
Логин email (name@) отправителя так же играет не последнее значение. Логин в корпоративных адресах во многом определяет роль отправителя.
— персональный адрес сотрудника: ivanov.vadim@
— адреса отделов: support@ или all@
— адреса должностные: admin@ или seo@ marketing@
— адреса списков рассылок: ads@ Sale@ и т.п.

— адреса списков рассылок (транзакционные): noreply@ — не стоит использовать для рассылки коммерческих предложений,. Данные адреса не подразумевают ответных писем

Определять логин лучше в соответствии с целями, задачами и тематикой рассылок

Не допустимо: использование логина в формате произвольного набора символов (спам, фейк, автогенератор).

Оптимальным будет выбрать в качестве логина персональный адрес сотрудника.

Отправитель — вымышленный персонаж, сотрудник / слоган / ключевое слово

-Использовать явно фейковое имя, или ключевые слова — не допустимо.

Мало того что Вас не знают, и писем от Вас получать не хотят и не ждут, получатель понимает что ему шлют сознательно спрятавшись за «фейком» или рекламной подписью.

Не понять кто шлет, ассоциация сразу одна — что то будет «в паривать», что то просить, уровень заинтересованности и вовлеченности резко снижается, и подкрепляется мнением о спам сплошной,, создает образ сомнительного содержания письма и отправителя.

Это приведет к снижению открываемости писем.

Если в Вашей маркетинговой стратегии присутствует некий рекламный персонаж, символ, от лица которого будут производиться рассылки. «Оживите» его, предварительно познакомив с Вашей аудиторией.

Верхний регистр в имени отправителя: крайне не рекомендуется.

— сократит кол-во допустимых символов
— тяжело читается
— выглядит «кричащим» СПАМным, если не аббревиатура или не является наименованием

Отправителем может выступать:

— компания: Сити Сервис, ООО Сити Сервис
— отдел компании: отдел рекламы, Сити Сервис /-, отдел рекламы
— сотрудник: Иванов В.,  Вадим И.
— сотрудник отдела: Иванов В.,  Вадим И.
— сервисная служба:
— листы рассылок: Новости, дайджест,
— web ресурс: ☆ МИКРОКУПОН ☆

Имя отправителя требуется писать на языке получателя: Иванов Вадим, Сити Сервис

Х Не когда не пишите кириллицу латиницей в русcко язычной зоне получателя — Ivanov Vadim

Правило этикета: В конце письма обязательно должна стоять подпись отправителя , каждое отправленное письмо должно содержать конкретизированную подпись, чтобы получатель имел возможность при ответе на письмо корректно обратиться к отправителю.

Имя отправителя в подписи письма — должно соответствовать и/или дополнять имя сервера отправителя.
Не в коем случае не используйте имя сервера отправителя не согласованное с подписью отправителя письма.

Корректная длинна отправителя:

Mail: десктоп ~ 21 / мобильное приложение ~ 16 символов
Yandex: десктоп ~ 22 / мобильное приложение ~ 15 символов
Gmail: десктоп ~ 19 / мобильное приложение ~ 20 символов

длинна символов может варьироваться на 1,2 символа в зависимости от используемых букв  в сторону увеличения или сокращения. Обязательно делайте тестирование.

Оптимальная длинна имени отправителя получается:

Допускается обрезка в мобильной версии или в «не открытых»  части имени отправителя, при условии что имя имеет 2 содержательных части, и одна из них была показана полностью, так же обрезка не искожает смысла, имени.
— К примеру: Систи Сервис, Иванов Вад…
— Х Не допустимо: ООО Систи Сервис, Иван…
учитывая что при открытии письма — пользователю будет показано полное имя: Систи Сервис, Иванов Вадим

Фирменный логотип в не легитимной рассылке:

— придаст серьезности отправителю и содержимому письма в глазах получателя
— узнаваемости среди дружественной аудитории
— выделит среди других писем
— более вероятнее соотнесет письмо к фирме не же ли к СПАМеру и понизит уровень спам восприятия (если ранее Вы не «замучали» получателя)

Рекомендация: как сделать фирменный логотип отправителя в Ваших рассылках.

Отдел / должность

во всех основных почтовых системах mail / yandex / gmail адрес и имя отправителя отображаются совместно при открытых письмах:

2. Рекомендованная длинна темы / прехеадера

Параметры значения и влияния длинны темы письма / прехеадера / отправителя

Загружаем логотип в аватар mail / yandex / gmail для корпоративного сервера рассылки.

Без загруженного логотипа в аватаре отправителя будет показана первая буква:

Если сервер отправителя к тому же не имеет «подпись» в область отправителя будет выведен email адрес сервера рассылки, а аватар получит значение первого символа

Установка логотипа в аватар домена отправителя Mail.ru

После регистрации домена в постмастере переходим на страницу настроек , опускаемся в самый низ страницы, выбираем нужный домен и загружаем свой логотип для рассылок:

Изображение должно быть в формате PNG, иметь размеры 180×180 и сохранять четкость при уменьшении до 32×32. Подробная инструкция
Если у вас нет подходящего знака, вы можете выбрать подходящий аватар из готового набора.

После того как вы добавите изображение, оно уходит на модерацию. Проверка длится от 10 минут до нескольких дней.

Установка логотипа в аватар домена отправителя Yandex.ru

Устанавливаем логотип через сервис Gravatar

После регистрации пройдите в разделе «Мои граватары» нажмите на ссылку Add email address.

Добавьте свой корпоративный email адрес сервера рассылок

• На указанный емейл придёт письмо-подтверждение. После подтверждения емейл добавится в список.
• В разделе «Мои граватары» нажмите на ссылку Add a new image и загрузите нужное изображение.

• Выберите емейл из списка и назначьте ему загруженное изображение.

У Gravatar нет требований по формату и разрешению изображений. Сервис сам сделает ресайз после загрузки. Единственное ограничение — изображение должно весить не больше 1 МБ.

Как и в Mail.ru, изображение проходит модерацию в течение некоторого времени. Правда, у Яндекса модерация может длиться недели.

Установка логотипа в аватар домена отправителя Gmail.com

В десктопной версии Gmail аватары не отображаются. Но в мобильном приложении они есть.

В Gmail аватар загружается из профиля Google+

1. Для начала нужно зарегистрироваться в Gmail и Google+ (или использовать уже существующий аккаунт).
2. В качестве дополнительного емейла к этому аккаунту добавьте емейл, с которого ведётся рассылка. Далее следуйте инструкции Google:

Теперь установите аватарку в профиле Google+. Проще всего это сделать, кликнув по значку в правом верхнем углу и нажав на кнопку «Изменить».

В открывшемся окне загрузите изображение, при необходимости кадрируйте его. Нажмите на кнопку «Установить как фото профиля».

У Google нет жёстких требований к изображениям — можно загружать любой формат и разрешение. Но нужно иметь в виду, что аватар автоматически кадрируется до соотношения сторон 1:1.

Аватары в Gmail не проходят модерацию. В мобильном приложении почтового клиента они появляются сразу после установки.

Частично информация предоставлена ресурсом emailmatrix.ru

Как делается

для чего