Проблемы с отслеживанием открытий в Gmail

В 2013 году Gmail анонсировал свою последнюю функцию — Image Proxy .

Функция дает некоторые преимущества и в то же время имеет недостаток для почтовых маркетологов.

Преимущества: С момента внедрения технологии — gmail стал показывать по умолчанию (всегда) все изображения в письме.

Так же изображения теперь загружаются быстро в почтовом интерфейсе. Это связано с тем, что Gmail «кэширует» их до того, как получатели откроют письмо. После открытия электронного письма изображения внутри него будут отображаться с серверов Gmail.

Недостаток: Заключается в том что ссылки на картинки проксируются почтовой системой и могут «отдавать» esp не совсем точные данные о открытии письма. Так как технология отслеживания открытия работает посредством «подмешиванием» в письмо прозрачного трекер пикселя (картинки 1*1 px).

Когда получатель открывает электронное письмо и загружает все изображения внутри него, это изображение также загружается, и мы обнаруживаем открытую активность.

Регистрируем активность. Мы также регистрируем следующие данные:

• Сколько раз каждый получатель открыл ваше письмо
• Уникальный открывается
• Местоположение получателя (город и страна)
• Почтовый клиент (почта iPhone, Outlook, Apple Mail, Gmail, Yahoo и т. Д.)
• Несколько других показателей

Однако теперь Gmail загружает изображения всякий раз, когда ваше самое первое электронное письмо попадает на их серверы, и до того, как оно будет доставлено в почтовый ящик получателя. Когда все изображения загружены, открытое изображение отслеживания электронной почты также загружается и кэшируется.

Как следствие, обнаружение открытых сообщений электронной почты является неточным, что, в свою очередь, определенно влияет на отправителей электронной почты, которые измеряют свои метрики и оптимизируют свои последующие доставки.